Kebijakan Pembelian & Refund

Produk di IDigitalCo Store bersifat digital dan dapat diakses segera setelah pembayaran berhasil. Dengan menyelesaikan pembayaran, Anda menyetujui bahwa pembelian bersifat final.

Setelah pembayaran berhasil (status lunas), tidak ada pengembalian dana (refund) dalam bentuk apa pun — termasuk salah pilih paket/produk, perubahan pikiran, atau ketidakcocokan harapan setelah produk diterima.

Permintaan refund melalui Contact atau saluran lain tidak tersedia.

• Order yang belum dibayar (menunggu pembayaran) dapat dibatalkan dari halaman order.
• Order yang sudah lunas tidak dapat dibatalkan.

• Kesalahan pemilihan paket / produk oleh pembeli.
• Lisensi sudah diaktifkan atau loader sudah diunduh.
• Device lock — gunakan fitur Reset Device, bukan permintaan uang kembali.
• Ketidakcocokan harapan setelah produk digital diterima.

Untuk gangguan teknis sistem (bukan permintaan pengembalian dana), hubungi Contact dengan menyertakan kode order.